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ご注文について

Q,送料はかかりますか?

全品送料無料でございます。

■配送・送料に関するご案内■

【1】クロネコヤマト宅急便

■配達希望時間をご指定できます。
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない場合もございますので、予めご了承下さい。
時間指定を希望される場合は下記までご連絡お願い致します。
info@melumoshop.com
※ネコポスでの配達はお客様への手渡しとはなりませんので、万一、誤配送・盗難など が発生した場合当店では一切保証等の対応は出来ませんのでご了承願います。
 
■複数ご購入の場合
1梱包で発送できるものに関しましては、全部まとめて発送致しますが、1梱包で発送できないものに関しましては、2個口の発送になる場合がございます。


Q,商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

 
 

お支払い方法について

Q,クレジットカードの支払いはできますか?

ご利用可能です。お支払手続き画面にてお選びいただけます。
 

代金引換でのカード払いも可能です。
※代引手数料が別途かかります。


 
 

Q,支払方法には何がありますか?

クレジットカード・代金引換・銀行振込・郵便振込がございます。

※代引手数料、振込手数料はお客様にご負担いただいております。
ご注文の際にご確認下さい。
 

Q,支払方法を変更したいのですが?

一度お選びいただいたお支払い方法は変更できませんのでご注意下さい。

商品のお届けに関して

Q,配送業者を選べますか?

当店では、クロネコヤマトの配達です。
申し訳ございませんが、その他の配達業者をお選びいただくことは出来ません。
 

Q,日時指定はできますか?

ご注文の際に、到着日時をご指定下さい。

Q,商品は何日くらいで届きますか?

特にご指定がない場合、
■クレジットカード・銀行振込・郵便振込→ご入金確認後、営業日5日以内に発送いたします。
※各ページに再入荷日の記載がある場合は、再入荷日以降の発送になります。

■代金引換→ご注文後、営業日5日以内に発送いたします。
※各ページに再入荷日の記載がある場合は、再入荷日以降の発送になります。
発送完了メールを送信しますので、配達状況をご確認下さい。
配達状況はこちら



※注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売できなくなる可能性がございますので予めご了承下さい。
お急ぎの場合はお問合せ下さい。