返品に関して

・商品発送後のキャンセル、およびお客様都合によるキャンセル・交換は一切お受けできません。
 
 
・不良品があった場合のみ、到着後7日以内にご連絡(info@melumoshop.com)の上、着払いにてご返品ください。良品と交換もしくは返金いたします。
 
 
・商品のパッケージや箱が破損している場合、または、下げ札等がないものにつきましては、お受けできない場合がございます。
 
 
・交換の場合の発送につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後交換商品を発送させていただきます。
 
 
・送料は実費精算させていただきます。

 
・返品に伴う返金につきましては、次の手数料がお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
 ※代金引換の場合は、代金引換決済手数料
 ※返金時の振込み手数料
 
 
・不良品・配送トラブルによる場合には、送料は弊社負担で早急に対応させていただきます。
 
 
・著しく受取拒否・長期不在・キャンセルがあるお客様のサイト利用を制限させていただく場合がございます。